Rozvojový a vzdělávací program
Jedná se o rozvojový a motivační program pro prodejní týmy obchodních center, jehož cílem je posunout kvalitu zákaznického servisu v České republice na špičkovou úroveň.
Pozitivní zákaznický zážitek
hraje v dnešním
retailovém světě
klíčovou roli.
Období plné výzev a změn společně využijeme k rozvoji značky centra a značky nájemce.
Mgr. Petr Brabec
Asset and Property Management Director
Profesní rozvoj
Oficiální certifikace
Výhry
Věříme, že nabité vědomosti jsou tou nejlepší odměnou, přesto jsme si pro Vás připravili celou řadu atraktivních výher…
Výhry pro jednotlivce
Výhry pro týmy
Kateřina
Lektorka, konzultantka, moderátorka a analytička průzkumu trhu. Specializuje se na vedení vzdělávacích kurzů a konzultací na téma tvorba standardů prodeje a obsluhy. V této oblasti pracuje téměř 20 let. Jejím školením prošli pracovníci desítek firem. Kateřina vede aktivační workshopy zaměřené na implementaci znalosti dat výzkumu trhu a praktických zkušeností.
Vladimír
Konzultant, lektor a analytik výzkumu trhu. Vladimír se specializuje na řízení zákaznické zkušenosti, design služeb a rozvojové projekty včetně školicích programů. Má téměř 20 let zkušeností nejen z ČR, SR, ale i zahraničí. Realizuje desítky výzkumů a školení v kvalitě služeb a servisu, zlepšování procesů, tréninkové programy a další.